智能锁更换电池后打不开了,是什么问题?

作者 未知 2020-05-13 05:18  • 

  小编每天都要面对很多售后的顾客,形形色色的顾客,有些是说明书遗失的,有些是根本不看说明书的。他们遇到一些使用问题,就认为是产品质量问题。例如,刚换完电池,智能锁就完全没反应了。着急上火地打来电话责问是怎么回事。

  首先,要明确一个问题,就是你换好的电池是否按照正确的方式通电了。因为电池是新的,不存在没电的问题,但安装方式却会影响最终是否通电。

  现在的半自动智能锁一般采用4节干电池供电,在电池槽内一般标记有正负极的方向,一定不要弄反了,确保4节电池呈串联的方式通电。如果遇到没有标记正负极的电池槽,需要观察两边弹簧的长度,弹簧多的那一边是负极,弹簧少的那一边是正极,很多顾客都装反了。

  其次,如果还是不行,检查一下后面板电池仓是否有漏液现象。清除漏液后再看看能否正常供电。

  最后,当以上两种情况都试过之后,还是没有解决问题,可以用USB紧急供电来测试一下主板是否正常工作。在插线板上接上安卓手机充电器,连上USB充电线,将充电线插入智能门锁的USB接口,正常情况下门锁会立即通电。如果门锁还是未通电,表明主板出现了问题,建议联系售后检测维修。

  一些带手机APP开门的智能锁,在更换电池后会出现屏幕无法操作的问题。这属于门锁在换电池的过程中,数据遗失,自动恢复了出厂设置导致的。但如果通电正常,屏幕上的“#”键会亮起。这时候,需要重新按照说明书将手机与门锁进行连接。

  智能锁的备用钥匙不是摆设,一定在家以外的地方放一把。这样即便是智能锁的电子部分出了问题,用机械钥匙也能正常开启门锁。关注小编,每周更新智能锁小知识。

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